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お客様の声をカタチに

「お客様の声」が設計図です

中嶋製作所は機械製造業に属しておりますが、そのフィールドは農業(畜産業)です。作り手側の一方的な理論は通用しません。
動物を飼育する現場において、私たちの提供する設備機器がいかに有効に機能するか、そのカギは私たちがいかにお客様の声に対して真摯に耳を傾けるかにかかっています。
そしてその姿勢は90年前の創業以来一貫して守りつづけてきた私たちの姿勢です。

全ては「お客様の声」から始まります

1921年の創業以来畜産関連機器一筋に歩んできた中嶋製作所の原動力はなによりもお客様が発信している情報です。

「こういうものが作れないか」「こうならないか」といったお客様のはっきりした要望はもちろん、言葉になりきらない「つぶやき」や使用状況の検証なども丹念に集め、蓄積し製品開発の基点としています。中嶋製作所の90年に及ぶ歴史とは、現場主義を徹底しお客様の声に耳を傾けつづけてきた歴史にほかなりません。

全ては「お客様の声」から始まります

お客様ごとの個別の対応こそが、私たちの腕の見せどころ

「規格品だけで語らない」これは中嶋製作所の伝統です。
様々な環境で使用される畜産関連機器は100人のお客様がいれば100通りの使い方や要望があり、その要望にお応えすることこそ私たちの使命だと考えています。

お客様個々の状況に応じたカスタマイズは、経験を積んだ製造部門があってこそ実現できるもの。私たちにとって製品の評価とはカタログデータではなく、あくまでも個々のお客様の評価です。

「この製品はこういうものだからしょうがない」ではなく、「何とかこうならないか」の声を遠慮なく発してみてください。

お客様ごとの個別の対応こそが、私たちの腕の見せどころ

常に「頼られるパートナー」となりたい

私たちの仕事は、設備機器の専門家として一方的にご提案することではありません。動物を飼育する専門家であるお客様に学び、常に一緒に考えるパートナーでありたいと願っています。

畜産業は様々な局面で時代に翻弄されるようになってきました。設備機器に関しても、特に衛生面や環境面での変化は激しく、こんな時代であるからこそ私たちの専門家としての経験をもとに、お客様と一緒に課題の解決に当たりたいと考えています。

今までになかった飼料活用へのチャレンジ、リサイクルの考え方の導入、衛生面での信頼性向上、電子制御の有効利用、そしてコストの削減。これからもお客様と一緒に歩んでまいります。

常に「頼られるパートナー」となりたい